| Как начать игру Виды бонусов Бонусная политика Способы платежей Правила вывода Помощь |
Как изменить личную информацию в профиле? Если Вам потребовалось изменить Ваши личные данные – пароль, e-mail или номер телефона – перейдите в раздел КАССА >> ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ. В появившемся на экране окне Вы можете внести необходимые изменения. В случае затруднений – воспользуйтесь помощью службы поддержки казино Lasvilis.
Сколько раз можно регистрироваться? Клиент онлайн казино может зарегистрироваться только один раз. Повторные счета блокируются и удаляются.
Я забыл пароль. Что делать? Если Вы забыли свой пароль для входа в казино, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" в окне регистрации, введите Логин и адрес электронной почты, которые Вы указывали при регистрации в казино и нажмите на кнопку Далее.
На указанный электронный адрес будет выслан новый пароль для входа в казино.
Если Вы забыли пароль, но по какой-либо причине нет доступа к почтовому ящику, указанному в личных данных, обратитесь в службу поддержки.
Какими способами можно пополнить счет? Мы предлагаем множество удобных и надежных методов пополнения счета. Чтобы увидеть список всех доступных в Вашей стране методов, перейдите на веб-страницу http://lasvilis.com/kassa/ и щелкните по логотипу интересующего Вас метода оплаты.
Почему моя кредитная карта отклонена, и что можно сделать по этому поводу? Многие банки не проводят транзакций, связанных с игрой в покер в Интернете, считая их слишком рискованными. Попробуйте связаться со своим банком и уточнить, не блокируют ли они подобные транзакции.
Если это так, то Вы можете воспользоваться одним из других бесплатных и удобных в использовании методов пополнения счета.
Как получить выигрыш? Чтобы запросить вывод средств, нажмите кнопку КАССА >> ВЫВОД СРЕДСТВ, выберите вкладку нужной платежной системы, укажите сумму, которую хотите вывести и нажмите кнопку ВЫВЕСТИ. Вы можете забрать свой выигрыш в любое время без каких-либо ограничений. Ваш запрос на вывод денег будет обработан с использованием выбранного способа в соответствии с правила вывода денег в lasvilis.com.
Можно ли отменить запрос на снятие денег со счета? Да, это можно сделать. Для этого нужно зайти в раздел КАССА > МОЯ ИСТОРИЯ > ИСТОРИЯ ВЫВОДА ДЕНЕГ и выбрать в таблице перевод, ожидающий выплату.
Как генерируются результаты игр? Наше онлайн казино использует программный генератор случайных чисел /RND/. Шансы на выигрыш для игры на деньги и ДЕМО-игры на интерес абсолютно одинаковы и производятся одним и тем же механизмом генерации случайных чисел. Максимальный коэффициент отдачи составляет 98%.
В процессе игры прервалась связь с сервером. Сохранятся ли результаты сеанса игры Если во время игры у Вас случайно оборвалось соединение с сервером, то система просто зафиксирует Ваш выход из казино после некоторого периода бездействия. Ваш игровой раунд будет доигран до конца, а результаты сохранены. В случае выигрыша средства будут зачислены на Ваш Счет Игрока. Чтобы ознакомится с историей игрового раунда - зайдите в раздел «Касса» и нажмите кнопку «История игр».
|
