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蝶变的企业微信 为微信生态商业化道路打开一扇新窗口
  来源:       日期:2002-04-02     【字号 大  
 

  6月5日,企业微信升级到了2.4.2版本,其中最受关注的便是新增的“消息互通”板块。这意味着,两大系统的互通将彻底打破沟通鸿沟,企业微信不仅可以连接企业内部的人和系统,还可以连接企业以外周边的人和信息,赋予企业更强能力。

  企业微信的这种发展模式,背后的逻辑在今年5月的第四届“云+未来峰会”上就可以找到呼应,在会上马化腾表示,腾讯希望在云时代通过“连接”,促成“三张网”的构建——连接覆盖C端、B端、G端用户的人联网;连接数字世界和物理世界的物联网;以及连接各类服务的智联网。这三张网,也代表了腾讯对企业端服务能力输出的最高概括:互通能力的开放象征着C端向B端和G端用户群的拓展,开放API接口连接系统和设备自然是对物联网的实践,未来连接供应链、上下游、新的商业闭环则是针对智联网的探索。

  显而易见,企业微信正在将“连接”做到极致。

  互通让能力连接更进一步

  随着与微信的打通后,企业微信将有能力帮助企业连接外部的消费者、供应链、上下游,是企业微信从B端内循环走向C端的出口。这也显示了企业微信所天生具备的社交基因正在发挥日益重要的作用——与微信类似的使用体验,以及继承自微信的企业号能力,使其在管理企业的内部沟通协作上做得非常出色。如于API接口建立的CRM应用;云考勤机、智慧门禁等对智能设备的连接功能,让企业有了自己的智能辅助和“超级大脑”,办公效率有了更高的提升。

  更重要的是,背靠微信与腾讯,以及独特的产品服务理念,企业微信在上线之初就选择了一条与传统企业服务不太一样的发展逻辑。以更加开放和更加包容的合作态度来容纳各种类别的企业专业服务商,致力于用一种独特的生态化运作模式,为多样化的合作伙伴提供与微信生态连接的平台,一起保障对企业客户的服务。

  就是用这种迥异的发展模式,我们从数据报告上可以看到两年来企业微信的成绩:2018年的注册企业数量整体上增长了180%,用户数增长比率高达500%。其中,中国500强企业里之中更是有80%的企业开通了企业微信。

  全面升级生态玩法,释放行业想象力

  回溯两年前,企业微信上线初始便承受着外界的质疑:只能作为企业内部沟通工具、更想要讨好的是员工.....但是就在种种质疑声中,企业微信所展现出来的,却是覆盖不同行业的想象力,以及亟待挖掘的潜能和广阔的行业前景。

  注册企业数达150万家,活跃用户数超3000万,渗透至50多个行业。企业微信开始向着更加全能的方向发展,定位也由企业内部协作工具逐步变成了连接企业内外的智慧引擎。能够在群雄逐鹿的企业级服务领域中脱颖而出,仅靠单纯的连接显然是不够的,支撑企业微信在激烈残酷的市场上站稳脚跟,最终靠的还是开放的微信生态。

  微信和腾讯的巨大生态系统,是企业微信创造更大想象空间的有力支持。一方面,连接微信生态后,企业微信上的企业和用户将与微信10亿的活跃用户会产生更加紧密的连接。企业也将连接到更多的客户、合作方与供应链条,彻底打破沟通鸿沟,打造出完美的内外部信息闭环。另一方面,随着逐渐实现与公众号、小程序、卡包、微信支付等产品模块的全面互通,也将进一步拓宽企业微信在营销领域的商业拓展空间,并直接影响企业产品的营销与转化。

  可以想象,企业微信或将构成一个更加完整的商业闭环,创建出更开放、完善的企业级服务生态,进而推动开放生态的繁荣健康发展。

 
 
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